如果你要创业，你需要制定自己的目标和计划，从哪里着手进行，这个是关键中的关键。广州欧尚烘焙西点学校带你了解下：

你的资金情况?

你选址的人群?

你的定位?

你的产品设计?

你的LOGO?

你如何实施?

选址&证照办理

根据你的创业计划案，你来选择你要开店的地址。

根据你的资金情况，选择金角、银边、还是草肚皮。

证照办理的具体流程和方法。

装修设计：

各种装修风格，让你拓宽装修思路。

如何布局、陈列，可以让更多的人进入你的门店。

采购技巧

采购的类别、渠道，让你知道更多的方法。

原料的品种、质地，让你知道哪些更适合你从事开店、私房、工作室。

采购的谈判方式，也能让你通过较低的成本，获得较好的采购材料。

服务礼仪：

QSC&V是门店服务的基础

基本的沟通方式、待人处事、甚至是精细到每一个动作。

人员管理(招聘、培训、晋升、保留)：

如何招募到合适的人员，招聘话术。

培训人员的方式，如何有技巧的使用四步骤。

晋升的要求，和提升员工的积极性。

控制离职率，也是一种成本管控。

顾客满意：

如何获得顾客的反馈。

当顾客投诉产生后，如何及时的解决。

简单的危机公关。

日常营业管理：

通过“人、机、物”的合理管控，使我们的门店拥有较好的楼面呈现。

的呈现QSC&V。

成本管控，做到“节流”。

市场营销&销售技巧

市场营销——“开源”，只是进行品牌推广，提升度和进店率。

销售技巧——真正的提升营业额，让你掌握更多的销售技巧和话术。

广州欧尚烘培西点培训学校：http://szniuniucake.soxsok.com/